Die tägliche Praxis im Autohaus Lindner

Herr Wolfgang Lindner, Inhaber des Autohauses dazu:

„Ich bin erfreut, dass unsere Kunden unserem Ersuchen nachkommen und die Ergebnisse für uns deutlich konkreter wurden. Zufriedenheit unserer Kunden und Qualität in allen Unternehmensbereichen sind für mich von größter Bedeutung.“

Kundenbeziehungen elegant gesteuert!

Das Autohaus Lindner in Salzburg verkauft hochwertige Fahrzeuge voll Kraft und Eleganz, zum Beispiel der Marke Audi. Hoch ist auch der Anspruch des Autohauses, höchste Kundenzufriedenheit zu erlangen. Da ist es günstig zu wissen, in welche Richtung die Kundenmeinung steuert?

Der stolze Neuwagenbesitzer erhält dazu nach Kauf »Strassers erlesene Flaschenpost«, mit einem erlesenen Cabernet Merlot, 14 Monate barriquefass gelagert, so kraftvoll und elegant wie sein neues Gefährt! Beigelegt wird ein charmantes Anschreiben mit einem nochmaligen Dankeschön und der freundlichen Aufforderung, an der Telefonbefragung aktiv teilzunehmen. Denn höchste Kundenzufriedenheit will auch „gemessen“ werden.

Welcher Kunde könnte da einem ausführlichen Feedback abgeneigt sein? Das Autohaus Lindner jedenfalls verzeichnet rege Teilnahme und ist mit den Auswertungen höchst zufrieden.

Wer ebenso geschickt durch das Thema Kundenbeziehungen, Nachbetreuung und Zufriedenheitsanalyse steuern möchte, kann uns jederzeit kontaktieren! Und wer Freude an einem passenden Gefährt hat, ist im Autohaus Lindner bestens aufgehoben!

Mit erlesenen Grüßen,

PS: »Strassers erlesene Flaschenpost« gibt Gas in puncto Kundenfeedback für das Autohaus Lindner! Wann drehen Sie den Zündschlüssel? Denn Kundenbeziehungspflege und Projektnachbetreuung müssen fallweise auch auf den Prüfstand!